號稱(chēng)中獎率15%的康師傅瓶裝飲料引起很多人瘋狂地‘開(kāi)蓋’尋獎，有些人可以輕松地、原封不動(dòng)地把瓶蓋擰開(kāi)，若沒(méi)中“再來(lái)一瓶”，再悄悄擰回去。”河南鄭州的李生(化名)向星辰民聲站投訴，希望督促康師傅控股有限公司對該品牌的瓶裝飲料瓶蓋進(jìn)行改良，以保障消費者的權益。

　　瓶蓋可以輕易被取開(kāi)?

　　“中獎率低了，老客戶(hù)就不太愿意來(lái)了。被撬開(kāi)過(guò)的飲料失去了原廠(chǎng)的包裝條件，變質(zhì)的可能性大大增加，客戶(hù)喝了不安全怎么辦?若不法分子故意投毒什么的，也會(huì )造成不良社會(huì )影響。再說(shuō)了，誰(shuí)都不希望自己買(mǎi)的飲料被不明人士打開(kāi)過(guò)，感覺(jué)多不好。”李生告訴記者，生意受到影響無(wú)所謂，他更擔心消費者的權益受到危害。李生是生意人，自己的門(mén)店里也有銷(xiāo)售康師傅瓶裝飲料。往年，每月可兌換百來(lái)個(gè)“再來(lái)一瓶”的中獎瓶蓋，今年每月只收到10來(lái)個(gè)中獎瓶蓋。李生向同行打聽(tīng)才知道，只要利用一根硬度較高的大頭針就可以將瓶蓋完好無(wú)損的打開(kāi)，掌握了此方法的中間商將有獎的康師傅瓶裝飲料挑走拿去喝了。

　記者聯(lián)系鄭州頂津食品有限公司品質(zhì)服務(wù)主管寧耀華，對于李生的投訴，他表示，由于沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調查，無(wú)法證明“瓶蓋可以撬開(kāi)”與“兌獎率下降”具有直接關(guān)系。記者追問(wèn)康師傅控股有限公司會(huì )不會(huì )對瓶蓋進(jìn)行優(yōu)化，寧主管以“要開(kāi)會(huì )了”為由結束通話(huà)。因為種種擔心，從今年8月29日起，李生多次以打電話(huà)和發(fā)郵件的方式向康師傅控股有限公司反映情況，“該公司委托其控股的鄭州頂津食品有限公司品質(zhì)服務(wù)主管寧耀華攜一名業(yè)務(wù)員向我落實(shí)情況，之后就沒(méi)有下文了。為了避免撬瓶蓋謀獎的人越來(lái)越多，希望康師傅控股有限公司盡快換上更安全的飲料瓶蓋!”

　　律師：商家應誠信公平

　　網(wǎng)友“小無(wú)名”表示，知道有人撬蓋尋獎后，擔心自己購買(mǎi)的康師傅瓶裝飲料被人動(dòng)過(guò)手腳，難以喝得放心。

　　記者走訪(fǎng)了市內幾家大型超市，咨詢(xún)康師傅品牌瓶裝飲料有無(wú)投訴或退換貨的情況，總服務(wù)臺負責退換商品的劉姓工作人員回復沒(méi)有，“再來(lái)一瓶”的兌換率也很穩定，沒(méi)有明顯起伏。

　　湖南金州律師事務(wù)所秦瑤律師認為，若撬蓋尋獎的行為確實(shí)存在，該行為則剝奪了消費者中獎的權利。李先生知道撬蓋尋獎存在的潛在負面影響，需要取得中間商撬蓋尋獎再拿到市面上銷(xiāo)售或自己飲用的事實(shí)證據，再進(jìn)行維權行動(dòng)。秦瑤律師表示，商家應誠實(shí)守信，遵循職業(yè)道德，遵守公平的交易原則。