包裝既能夠幫助制藥企業(yè)應對政府監管方面的挑戰，也能傳達企業(yè)文化，體現品牌差異，還能在激烈競爭中為企業(yè)獲取利益。當企業(yè)推出一種新產(chǎn)品，而包裝的設計、印刷以及貼標的成本占據了總成本的60%~70%時(shí)（產(chǎn)品已經(jīng)被研發(fā)并被相關(guān)部門(mén)批準生產(chǎn)和銷(xiāo)售），包裝便成為企業(yè)不得不關(guān)注的問(wèn)題。制藥工業(yè)面臨很多挑戰，其中之一便是如何將包裝的成本真正降下來(lái)，從而降低產(chǎn)品生產(chǎn)總成本，同時(shí)幫助產(chǎn)品符合越來(lái)越嚴格的法規和標準。

全球化帶來(lái)的挑戰

產(chǎn)品只在本地市場(chǎng)銷(xiāo)售已經(jīng)是十年以前的事了。如今，醫藥行業(yè)真正步入了全球化進(jìn)程。但是，就在全球化為這些制藥企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益時(shí)，卻也增加了企業(yè)運行的復雜性，尤其是產(chǎn)品包裝。不同的國家在包裝上的信息內容方面的法規和要求各不相同，同時(shí)，不同的文化背景也對包裝設計提出不同的要求。

例如50mg藥片采用泡罩包裝，其鋁箔密封層、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和包裝盒及標簽都都必須根據每個(gè)市場(chǎng)來(lái)做出調整，即在不同的市場(chǎng)就要使用不同的鋁箔密封層、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、標簽和包裝盒。如果該藥品在50個(gè)國家出售，那么企業(yè)需要準備的包裝組件將會(huì )是200種，如果藥品的銷(xiāo)售市場(chǎng)又新增加了三個(gè)不同的國家，那么這一數字將上升至600種。不僅如此，一家制藥企業(yè)也許會(huì )有40種產(chǎn)品，可以計算出他們要配備的包裝組件種類(lèi)數目會(huì )達到驚人的24000。

目前，病人需要憑借醫生開(kāi)的處方才能從藥房取藥。但在未來(lái)，將會(huì )出現新的模式。比如，有可能病人只需將藥方放入一個(gè)自動(dòng)設備，而這臺設備則根據藥方來(lái)配藥。這種進(jìn)步將會(huì )對包裝產(chǎn)生直接的影響，從包裝的劑量到信息的展示各方面都將因此而改變。

一些小失誤會(huì )對企業(yè)的經(jīng)濟成本和品牌形象產(chǎn)生持續的不良影響，因此，制藥企業(yè)面臨著(zhù)巨大的挑戰。然而，技術(shù)能夠提供一種解決方案。

個(gè)性化包裝

也許人們已經(jīng)不記得最后一次從藥房購買(mǎi)止痛藥、止咳糖漿或者是治花粉過(guò)敏癥的藥物是什么時(shí)候了。如今，任何一種藥物都有很多企業(yè)在生產(chǎn)和供應，這樣一來(lái)，消費者就有了更多的選擇。而這些企業(yè)面臨的競爭也更加激烈，于是他們在產(chǎn)品包裝策略上紛紛效仿日化企業(yè)——花樣百出。為了吸引消費者并進(jìn)而培養品牌忠誠度，多次購買(mǎi)產(chǎn)品，吸引眼球的藝術(shù)設計是包裝設計的首要原則。撲熱息痛就是一個(gè)典型的例子，盡管在美國的超市里有更加便宜的其它品牌的產(chǎn)品，但是大多數消費者卻只會(huì )購買(mǎi)著(zhù)名的Panadol 或 Anadin兩種牌子的產(chǎn)品。

某些人群的特殊需求也促進(jìn)了企業(yè)實(shí)行定制化包裝方案，例如，老人要求包裝容易開(kāi)啟、標簽印刷字體大，而父母則要求包裝具有能夠保證兒童安全的包裹層來(lái)防止小孩因好奇將包裝打開(kāi)。

政府對制藥行業(yè)的監管越來(lái)越嚴格，因此，包裝上需要印刷及標注的內容越來(lái)越多。它不再僅僅是吸引消費者眼球的工具，還在展示信息方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。Calico聯(lián)合公司的研究顯示每次產(chǎn)品召回都會(huì )造成50萬(wàn)到200百萬(wàn)美元的損失。FDA和MHRA揭示造成產(chǎn)品召回的原因之一便是包裝出現問(wèn)題。

復雜的管理

PLM(產(chǎn)品生命周期管理)是一個(gè)對產(chǎn)品從研發(fā)設計和生產(chǎn)到分銷(xiāo)，再到消費的全過(guò)程進(jìn)行管理的系統。它可以及時(shí)存儲、讀取和更新這一過(guò)程中的所有信息。通過(guò)為制藥行業(yè)提供項目進(jìn)展的實(shí)時(shí)的“360度”全方位的信息，PLM能夠減輕重復工作帶來(lái)的風(fēng)險，簡(jiǎn)化通過(guò)監管的程序，增強協(xié)作以及加快市場(chǎng)響應速度。

PLM為制藥企業(yè)提供了一個(gè)存儲所有工程數據信息的中央儲存中心。它不僅是減少生產(chǎn)一種不符合法規要求的包裝或者產(chǎn)品的風(fēng)險的工具，更是一種讓制藥行業(yè)理順操作流程，降低成本和提高收益的有效手段。最終，它對企業(yè)的盈利有著(zhù)直接的影響。

通過(guò)PLM，制藥企業(yè)將能夠在包裝設計的每一環(huán)節增值，減輕復雜性和風(fēng)險，規范企業(yè)的不同部門(mén)、地區和市場(chǎng)之間的運營(yíng)流程。