工商人員表示,近期啤酒瓶內出現沉淀物的投訴時(shí)有發(fā)生,但在啤酒開(kāi)啟后,要確認啤酒沉淀物發(fā)生的原因難度的確不小,市民開(kāi)啟啤酒前最好先看一下.消費者開(kāi)瓶后發(fā)現啤酒出現沉淀物要求賠償,廠(chǎng)方和銷(xiāo)售商卻稱(chēng)啤酒已經(jīng)開(kāi)啟,這沉淀物如何產(chǎn)生無(wú)法認定。不過(guò),余姚工商部門(mén)給出了答案,解決了這起糾紛。
余姚陸埠鎮南雷村陸師傅大兒子今年考上了大學(xué),8月29日陸師傅和親戚朋友一起喝酒慶祝。這一喝喝出了問(wèn)題。陸師傅打開(kāi)一瓶啤酒,剛要給眾人倒酒時(shí),發(fā)現啤酒瓶內有沉淀物。雖然發(fā)現及時(shí),大家都沒(méi)喝,可畢竟很掃興。第二天,他拿著(zhù)啤酒到陸埠工商所投訴,要求廠(chǎng)方和銷(xiāo)售商承認有沉淀物,但啤酒已經(jīng)開(kāi)啟,廠(chǎng)方和銷(xiāo)售商表示這沉淀物從哪里來(lái)誰(shuí)也說(shuō)不清。
陸師傅提出的要求是賠償10箱啤酒。工商所工作人員對啤酒作了鑒定,確認啤酒變質(zhì)原因是由于瓶口漏氣引起的。9月2日,該所召集消費者和啤酒生產(chǎn)廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了調解,但調解時(shí)三方對啤酒變質(zhì)的原因是在生產(chǎn)環(huán)節、批發(fā)銷(xiāo)售環(huán)節,還是消費環(huán)節出現的問(wèn)題出現了爭執。最后在工作人員的耐心說(shuō)服下,三方達成協(xié)議,廠(chǎng)方補償消費者3箱啤酒,銷(xiāo)售商補償消費者2箱啤酒。
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