為了促銷(xiāo),飲料廠(chǎng)家紛紛搞起了“再來(lái)一瓶”的兌獎活動(dòng)?捎捎趶S(chǎng)家給的補貼太少,根本不夠成本,加之擔心風(fēng)險,一些商家紛紛“拒換”。在昨天的調查中,手持“兌獎瓶蓋”的本報記者就接連遭遇了7次“婉言謝絕”。
記者調查七家店主皆拒換
昨天下午,拿著(zhù)這個(gè)中獎瓶蓋,記者來(lái)到了河北區五馬路附近的一家個(gè)體小賣(mài)部。多瓶已經(jīng)冰鎮好的“康師傅”牌綠茶、冰紅茶都擺放在冰柜內。見(jiàn)有顧客上門(mén),女店主熱情地迎了上來(lái),詢(xún)問(wèn)買(mǎi)些什么。當看到記者手中的“兌獎瓶蓋”,女店主的臉上立即現出一絲失望:“對不起,我這里換不了。你去別的家問(wèn)問(wèn)吧!
手拿這個(gè)“兌獎瓶蓋”,記者先后來(lái)到了該地區的7家個(gè)體小賣(mài)部,但沒(méi)有一家表示愿意兌換。
讀者投訴中獎瓶蓋成廢物
“本以為是自己手氣不錯,可到附近小賣(mài)部,卻都不給兌換。這樣的‘中獎瓶蓋’變成了‘廢物’!弊蛱焐衔,在河北區工作的任女士對記者說(shuō),她從單位附近的一家小賣(mài)部買(mǎi)了幾瓶“康師傅”牌綠茶飲料分給同事喝。在同事的提示下,她發(fā)現綠茶的瓶蓋內部印有“再來(lái)一瓶”幾個(gè)字。
拿著(zhù)“中獎瓶蓋”,興致勃勃來(lái)到小賣(mài)部的任女士,卻得到了掃興的回答:“對不起,我這里不管兌換!
攤主坦言補貼層層扒皮 瓶蓋雙重風(fēng)險
亮明身份,一家攤位的一名50多歲的攤主講出了其中的原因。攤主說(shuō),其實(shí)現在搞這樣活動(dòng)的飲料廠(chǎng)家不僅是“康師傅”,還有多家飲料廠(chǎng)家也用這種方法促銷(xiāo)。
其實(shí),一般搞這樣的活動(dòng),廠(chǎng)家都會(huì )以現金或者商品當作批發(fā)商的一些補貼,用于彌補更換過(guò)程中的各種成本。而經(jīng)過(guò)幾級批發(fā)商,這些飲料最終送到小賣(mài)部的攤主手里時(shí),“補貼”已經(jīng)少得可憐了。由于天氣炎熱,現在消費者都要購買(mǎi)冰鎮飲料,這些“補貼”還不夠飲料冰鎮過(guò)程中消耗的電費,所以大家對于兌換才沒(méi)有興趣。
“兌換過(guò)程中,我們還要面臨雙重風(fēng)險呢!”攤主們講出了不愿兌換的另一大原因。消費者拿來(lái)的這些“中獎瓶蓋”,他們最終只能從批發(fā)商那里換回飲料。在這個(gè)過(guò)程中,他們還要負責保管好這些瓶蓋。一旦丟失,自己就只能虧本。
另一個(gè)風(fēng)險是,這些“中獎瓶蓋”內的字跡刻制得并不是十分清楚。一些年齡大、眼神不好的攤主根本看不清楚。他們也擔心一些消費者用非中獎瓶蓋或者假中獎瓶蓋來(lái)“蒙事”。一旦收到這樣的瓶蓋,店主只能自掏腰包,實(shí)在是得不償失。
康師傅回應:
積極設立兌獎點(diǎn)
康師傅(天津)飲品有限公司相關(guān)負責人表示,由于公司舉辦的“再來(lái)一瓶”活動(dòng)是一次促銷(xiāo)活動(dòng),所以只是安排了指定的終端銷(xiāo)售點(diǎn)向消費者提供兌獎,并不是每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)都負責兌獎。
這次活動(dòng)的中獎率很高,公司此前也接到了一些消費者反映不能在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)兌換的投訴,F在公司還在積極與暫不能兌換的銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行洽談,不斷增加兌獎點(diǎn)。
另外,消費者可以在貼有“兌換點(diǎn)”標志的連鎖超市等處兌換獎品,或者撥打消費者服務(wù)電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)就近的兌獎地點(diǎn)。