拉環(huán)斷掉割傷手

　　郭先生把這個(gè)斷裂的拉環(huán)和聽(tīng)裝罐頭給記者看，這是一個(gè)橢圓形凈含量155克鐵罐裝的鷹金錢(qián)牌“香辣廣東風(fēng)尾魚(yú)”，由廣州鷹金錢(qián)企業(yè)集團公司、廣州罐頭廠(chǎng)于2008年10月4日生產(chǎn)。

　　拉環(huán)與罐蓋上的金屬鉚釘結合處斷裂，而罐蓋卻絲毫沒(méi)有被拉起的痕跡，依然密封著(zhù)。罐蓋上印著(zhù)這樣的文字：提起拉環(huán)啟破預刻線(xiàn)。也就是說(shuō)鐵皮罐蓋的一周有預刻線(xiàn)，只要拉起拉環(huán)，罐蓋會(huì )沿著(zhù)預刻線(xiàn)被打開(kāi)，遺憾的是拉環(huán)出了問(wèn)題而罐蓋紋絲不動(dòng)。

　　而郭先生的左手有一條長(cháng)約5厘米的傷口。據其介紹，他先后購買(mǎi)了5聽(tīng) “香辣廣東風(fēng)尾魚(yú)”，本月14日中午，他準備打開(kāi)一聽(tīng)風(fēng)尾魚(yú)罐頭時(shí)，稍一用力拉環(huán)斷裂，鐵皮的快口瞬間把左手割了一條長(cháng)口子，血流不止。

到底是誰(shuí)的責任

　　他曾打電話(huà)與廣州鷹金錢(qián)企業(yè)集團公司、廣州罐頭廠(chǎng)聯(lián)系，對方表示會(huì )找領(lǐng)導反映，給他答復，但至今沒(méi)有任何回音。

　　郭先生認為，如果罐蓋被拉起后造成對人的傷害，可能是開(kāi)啟方法不當。然而，罐頭蓋紋絲不動(dòng)，拉環(huán)就斷裂，這明顯是拉環(huán)的質(zhì)量原因造成的，廠(chǎng)家應該對此負責。

　　隨后，記者與上海銷(xiāo)售方易買(mǎi)得超市有限公司牡丹江店取得了聯(lián)系，相關(guān)人員對此相當重視，并與生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行了溝通，但廠(chǎng)家卻表示，不受理此事。相關(guān)人員表示，郭先生是在其店內消費的，作為銷(xiāo)售方，有責任對顧客負責，對郭先生所購買(mǎi)的 “香辣廣東風(fēng)尾魚(yú)”退一賠一處理，超市已盡了自己的義務(wù)。

　　記者又與廣州鷹金錢(qián)企業(yè)集團公司、廣州罐頭廠(chǎng)取得了聯(lián)系，廠(chǎng)家質(zhì)檢部門(mén)人員表示，這種情況一般不會(huì )出現，他們要對產(chǎn)品進(jìn)行再次抽查，而且之前也曾接到顧客的投訴，會(huì )向公司匯報，至于 “廠(chǎng)家不受理”可能是傳話(huà)有誤。質(zhì)檢部門(mén)人員在電話(huà)中又向記者解釋?zhuān)�罐頭食品的拉環(huán)不是其生產(chǎn)的，因此他們要與拉環(huán)的生產(chǎn)單位交涉。