近年來(lái)食品飲料瓶悄然“瘦身”現象頻頻,部分飲料容量較之前少了10—50毫升,但售價(jià)并沒(méi)有降低,實(shí)為更換包裝變相提價(jià)。預訂牛奶性質(zhì)不同,消費者已經(jīng)預付款的商品,如果要變更容量,必須要提前征得消費者同意,否則有隱瞞消費者的嫌疑。
明明訂的是200毫升牛奶,送來(lái)的為什么只有190毫升。記者昨從武漢12315指揮中心了解到,揚子江牛奶“瘦身”引發(fā)消費者段女士投訴。
段女士投訴稱(chēng),在江岸區惠濟路55號惠爾康揚子江牛奶公司,花費675元訂購一年牛奶,發(fā)票上注明了規格是200毫升。近期該公司送來(lái)的牛奶,好像少了一些,她仔細一看,牛奶包裝上注明為190毫升。段女士認為這是“缺斤少兩”,她要求該公司賠償所訂的半年牛奶。
江岸區工商分局勞動(dòng)工商所當即展開(kāi)調解,揚子江公司解釋?zhuān)咎峁┑漠a(chǎn)品一直都是200毫升包裝,送到用戶(hù)家里的190毫升奶是送奶人員送錯了。經(jīng)協(xié)商,揚子江牛奶公司答應補償段女士2個(gè)月牛奶。
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