鄭先生說(shuō)，今年1月份，他在東壩附近的京客隆超市購買(mǎi)了北京市東健食品廠(chǎng)生產(chǎn)的“木糖醇黑芝麻糊”，準備送給母親食用。然而，在家中打開(kāi)包裝盒后，鄭先生卻發(fā)現這三個(gè)瓶子的蓋子根本無(wú)法擰緊，“瓶蓋根本不需要用力，輕輕一揭就開(kāi)了，根本起不到密封的作用，這讓我們怎么放心食用”。鄭先生還稱(chēng)，打開(kāi)瓶蓋后，他還發(fā)現瓶口也無(wú)任何防止空氣進(jìn)入的保護膜。

　　昨天下午，記者在鄭先生家中看到，這三瓶黑芝麻糊的瓶蓋均為黑色，生產(chǎn)日期為2008年10月21日，且蓋子的確如鄭先生所說(shuō)，“一揭即開(kāi)”。鄭先生說(shuō)，他曾與該食品廠(chǎng)的客服部門(mén)聯(lián)系，對方稱(chēng)可以退換，“但我要求廠(chǎng)方給我一個(gè)合理的解釋”。

　　昨天下午，北京市東健食品廠(chǎng)質(zhì)檢部門(mén)的趙先生承認，該廠(chǎng)生產(chǎn)的該批次黑芝麻糊的確存在瓶蓋無(wú)法擰緊的問(wèn)題。他還稱(chēng)，也有消費者打電話(huà)到廠(chǎng)家詢(xún)問(wèn)這一情況，廠(chǎng)家已經(jīng)對產(chǎn)品做出調整，現在市場(chǎng)上出售的是更新后的紅蓋的產(chǎn)品。另外，趙先生還承認，對于已上市的瓶蓋有問(wèn)題的產(chǎn)品，廠(chǎng)家并沒(méi)有全部要求下架，但對已賣(mài)出的商品，他們承諾可以退換。

廠(chǎng)家稱(chēng)已做調整并承諾“問(wèn)題”產(chǎn)品可退換