11月23日晚上6：30左右，我和男友去外院的食堂三樓吃飯，當時(shí)要了兩瓶青島啤酒。男友無(wú)意中發(fā)現瓶蓋里面寫(xiě)著(zhù)幾行很小的字，仔細一看發(fā)現是中了“伍等獎”，上面還寫(xiě)著(zhù)“大優(yōu)迎奧運，激情獎不停，伍等獎”。兌獎須知上顯示兌獎截止日期為今年9月30日，集齊3個(gè)瓶蓋可在零售商店兌換啤酒一瓶（不含瓶）�？墒�，瓶蓋上的生產(chǎn)日期竟然寫(xiě)的是今年10月29日。兌獎截止日期竟然在生產(chǎn)日期的前面，這樣的獎?wù)l(shuí)能兌到？

  圖片說(shuō)明：消費者買(mǎi)了一瓶青島啤酒，上面寫(xiě)著(zhù)舉行有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，令人不解的是，兌獎截止日期為9月30日，而這瓶啤酒的生產(chǎn)日期卻是10月29日。經(jīng)與廠(chǎng)家聯(lián)系才知道，發(fā)生錯誤的原因是生產(chǎn)廠(chǎng)家的疏忽，不知道這一疏忽“忽悠”了多少消費者。

　　我問(wèn)食堂的服務(wù)員，服務(wù)員說(shuō)，她也不知道這是什么原因。青島啤酒這么大品牌，怎么會(huì )出現這種情況？這是不是真的青島啤酒？如果是真的的話(huà)，這種行為是不是欺騙消費者？

　　記者調查

　　生產(chǎn)公司細節疏忽 誰(shuí)對消費者負責

　　在蘇艷萍提供的啤酒瓶蓋及瓶身上，記者看到生產(chǎn)日期和批號分別為20081029 和35I11743。將這些基本資料反饋給青島啤酒股份有限公司售后服務(wù)中心后，該部門(mén)的工作人員對此進(jìn)行了調查，確認蘇艷萍所購買(mǎi)的啤酒確實(shí)是該公司生產(chǎn)，反映情況屬實(shí)。而給蘇艷萍帶來(lái)困擾的原因，是啤酒生產(chǎn)公司的工作疏忽。

　　青島啤酒股份有限公司售后服務(wù)中心表示，在北京奧運期間，公司曾在天津地區開(kāi)展過(guò)有獎銷(xiāo)售活動(dòng)。但在實(shí)際銷(xiāo)售活動(dòng)中，消費者反應積極，該公司于是決定將活動(dòng)的兌獎日期延后3個(gè)月，并決定在啤酒的標簽上進(jìn)行說(shuō)明�？稍趯�(shí)際的操作中，生產(chǎn)公司卻疏忽了這個(gè)細節，并沒(méi)把兌獎延后的信息標注在標簽上。

　　處理這起事件的工作人員隨后與蘇艷萍取得了聯(lián)系，向其解釋了原因，也獲得了蘇艷萍的諒解，并對蘇艷萍提出的關(guān)注細節的建議表示感謝。

　　記者聲音：

　　啤酒公司的這種做法只是解決了一個(gè)個(gè)案，相信在2008年9月30日以后生產(chǎn)的啤酒遠不止一兩瓶，面對眾多沒(méi)發(fā)現這個(gè)細節的消費者，他們又將如何解釋和處理呢？

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