Andrew Jenkins介紹說(shuō)，Boots公司正在努力降低洗發(fā)香波產(chǎn)品對二氧化碳排放的影響。他解釋說(shuō)，這次可不只是簡(jiǎn)單地回收一些包裝瓶，零售商希望改變那些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。過(guò)去20年中，靠社會(huì )解決環(huán)境、社會(huì )與道德問(wèn)題的方式已經(jīng)得到極大發(fā)展。初期只是強調減少“末端”影響，但是現在人們都具有強烈的社會(huì )責任感，開(kāi)始從整體性和可持續性的角度來(lái)看待問(wèn)題。為了應對社會(huì )所面臨的挑戰，我們必須深刻地了解那些能夠決定人類(lèi)對社會(huì )和自然環(huán)境產(chǎn)生影響的綜合體系。

對于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)人員、制造商和零售商來(lái)說(shuō)，這種發(fā)展表現在他們已不再像過(guò)去那樣僅僅關(guān)心個(gè)別問(wèn)題，例如包裝浪費或材料選擇對環(huán)境所產(chǎn)生的影響，他們現在思考的是產(chǎn)品的整體影響和可持續發(fā)展�，F在，研究人員正在考慮在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期中應用 “從搖籃到搖籃”的思想。Boots公司認為，改善產(chǎn)品的可持續性是產(chǎn)品創(chuàng )新、建立品牌形象、使風(fēng)險最小化的一個(gè)機會(huì )，不會(huì )制約產(chǎn)品的發(fā)展。實(shí)現這一目標的最佳途徑就是從項目開(kāi)發(fā)初始，就將可持續發(fā)展與產(chǎn)品發(fā)展全面整合在一起。而可持續性自然而然成為這個(gè)過(guò)程的一部分，而不是一個(gè)額外的選項。

商業(yè)機會(huì )

“通過(guò)在香波瓶材料中采用再生PET，Boots公司在生產(chǎn)過(guò)程中減少10%的二氧化碳排放�！边@一次Boots公司采取的方式略有不同。公司在銷(xiāo)售終端發(fā)送資料，向消費者介紹他們在減少二氧化碳排放方面的成就，并提出減少二氧化碳排放的建議。 研究顯示，由于消費者時(shí)時(shí)感受到氣候變暖的壓力，因此非常支持減少二氧化碳排放，所以這是生產(chǎn)商和零售商展示企業(yè)責任感的一個(gè)機會(huì )。而進(jìn)一步創(chuàng )新的機會(huì )同時(shí)也展現出來(lái)，Boots公司目前正在從事一系列開(kāi)發(fā)新的研究項目，以開(kāi)發(fā)新一代可持續的產(chǎn)品與包裝組合。將可持續包裝的創(chuàng )新與產(chǎn)品的生命周期整合起來(lái)，就能夠創(chuàng )造累積效益和向具有環(huán)保意識的消費者提供產(chǎn)品的機會(huì )。

產(chǎn)品之旅

Boots公司的產(chǎn)品可持續性發(fā)展戰略涉及到全盤(pán)考慮產(chǎn)品的整個(gè)生命周期和可持續發(fā)展的各個(gè)方面。為了用一種簡(jiǎn)單而振奮人心的方式說(shuō)明這一點(diǎn)，他們開(kāi)發(fā)出一條途徑：產(chǎn)品之旅。它使人們從產(chǎn)品和包裝兩方面來(lái)加強理解可持續性的意義。

在各個(gè)階段，所有影響—包括生物多樣性、能源、資源利用、廢物和道德—都要考慮在內。這樣才能確保（例如在化工產(chǎn)品政策方面）可持續性體現在整個(gè)產(chǎn)品上，包括配方與包裝。

圍繞產(chǎn)品種類(lèi)，啟動(dòng)一系列后續項目使Boots公司能夠開(kāi)展積極的變革，取得更好的效果。Boots公司擁有一條垂直整合供應鏈，包括60%自有品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、制造（包裝瓶生產(chǎn)）、配送和零售，為這項改進(jìn)項目提供了一個(gè)理想的試驗臺。目前該公司正在為Botanics洗發(fā)香波系列開(kāi)發(fā)更具可持續性的包裝，這就是一個(gè)典型事例。

消費后PET

第一步是調查再生PET用于制造洗發(fā)香波包裝瓶的情況。作為一個(gè)由“美國廢物和資源行動(dòng)計劃”（WRAP）提供資金支持的項目的一部分，Boots與“倫敦廢物再造計劃”和倫敦封閉循環(huán)公司積極配合，制定了一個(gè)計劃，根據這個(gè)計劃，他們從廢物流中收集塑料，在Boots的吹塑瓶加工廠(chǎng)重新加工成新包裝瓶。

 “Boots公司相信，改善產(chǎn)品的可持續性應被視為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的一個(gè)機會(huì )�！弊鳛殚_(kāi)發(fā)過(guò)程中的一部分，這種再生材料必須在Boots公司和位于德國的Frauenhofer研究中心經(jīng)歷嚴格的流動(dòng)性和穩定性測試，以確定材料不會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量造成不利影響。一開(kāi)始的時(shí)候，材料中再生PET的含量設在30%。這樣就不用改變那些用于加工初級聚合體的生產(chǎn)流程，也不會(huì )對瓶體表面的光潔度造成影響。唯一的投資就是需要購買(mǎi)可以進(jìn)行重量分析的混合設備，使初級聚合體和回收聚合體能夠混合在一起。研究人員目前正在努力提高可利用的再生PET的含量，以及探索它在其它聚合體中的應用。

二氧化碳足跡

“Boots公司將改善其配送系統，以進(jìn)一步減少二氧化碳的排放�！�2006年夏天，Boots公司首先與碳信托基金合作，開(kāi)展一個(gè)度量Boots公司洗發(fā)香波產(chǎn)品二氧化碳排放量的項目，此次研究中，他們分析了兩種不同的洗發(fā)香波配方：Botanics保濕香波和Botanics亮彩香波。

此次度量范圍包括整個(gè)產(chǎn)品生命周期的溫室氣體排放，從原材料生產(chǎn)，到生產(chǎn)、配送、使用和丟棄。

另外，這個(gè)項目還考慮到一系列可供選擇的改善措施，包括：1）原材料和生產(chǎn)流程；2）6種不同的包裝選項（著(zhù)眼于外包生產(chǎn)和企業(yè)自己加工的包裝瓶，以及再生PET材料的效果）；3）兩種不同的配送選項（在地區配送中心的倉儲配送和“直送商場(chǎng)”）這些分析用于量化二氧化碳的排放，也是為了確定“減少碳排放”項目的成效，以利于未來(lái)實(shí)行。結果顯示，迄今為止，在消費者使用洗發(fā)液階段碳的排放量是最大的。這一階段的排放量由消費者用來(lái)洗發(fā)的熱水的使用量、洗發(fā)的頻率和家庭燒水方式的效率來(lái)決定。 除了消費者使用階段之外，其余58%的二氧化碳的排放是在包裝過(guò)程中產(chǎn)生。不管怎樣，由于30%的包裝瓶原材料來(lái)自回收聚合體，這樣共減少10%的二氧化碳排放量，通過(guò)采用“直送商場(chǎng)”配送流程將使排放量進(jìn)一步減少10%。

Boots公司在洗發(fā)香波產(chǎn)品方面所做的努力使其成功地成為試驗產(chǎn)品碳標簽的先驅。在2007年3月，碳信托基金組織發(fā)起一個(gè)名為“碳標簽”的計劃，Boots公司與快餐生產(chǎn)商Walkers公司，以及飲料公司Innocent成為第一批實(shí)行該計劃的公司。