ClosDuBois葡萄酒公司的釀酒工藝工程師AndyWoehl最近發(fā)現他面臨著(zhù)一個(gè)交叉的獲取數據的挑戰。首先，他必須了解如何進(jìn)入到工廠(chǎng)包裝設備的控制系統中，以便能以一種可用的格式收集到運行信息。然后，他必須與公司IT部門(mén)的同事合作來(lái)使他的新數據獲取系統正常工作。

　　問(wèn)題是當包裝生產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生故障或中斷時(shí)，工程師并不總是能找到原因。停機故障造成了許多引起員工互相指責的問(wèn)題，但是沒(méi)有足夠的信息卻很難拿出有效的解決方案。

　　讓事情更加復雜的因素是：包裝生產(chǎn)季比較短，這加重了集成部門(mén)的壓力，這意味著(zhù)要建立一個(gè)系統并獲得IT部門(mén)的認可不僅僅需要工程方面的技巧。人際技巧也同等重要。

　　但最后，Woehl和他的同事成功了�，F在安裝在SonomaValley工廠(chǎng)中的是RockwellSoftware(Rockwell自動(dòng)化集團設于美國Milwaukee市的子公司)提供的生產(chǎn)線(xiàn)性能解決方案（LPS）系統。

　　“我們?yōu)槲覀兊陌�裝生產(chǎn)線(xiàn)選擇這套軟件系統有兩個(gè)原因。首先，包裝設備裝有由Rockwell提供的Allen-Bradley可編程控制器。其次，這套軟件有預設計的數據庫和任務(wù)報告功能，這可以加快我們的集成速度。造成這個(gè)項目拖延的原因是我們必須在公司的局域網(wǎng)上運行，與公司的IT部門(mén)進(jìn)行了大量的溝通�！�

　　高速裝瓶

　　SonomaValley葡萄酒公司有一條高速灌瓶生產(chǎn)線(xiàn)負責進(jìn)行大多數葡萄酒的灌裝，另外有一條低速生產(chǎn)線(xiàn)負責灌裝著(zhù)名品牌的葡萄酒。Woehl在運行速度達320瓶/分的高速生產(chǎn)線(xiàn)上安裝了生產(chǎn)線(xiàn)性能解決方案（LPS）。這條生產(chǎn)線(xiàn)完成了該公司80%的生產(chǎn)量，主要用于“經(jīng)典”品牌葡萄酒的生產(chǎn)，包括五六種具有兩種包裝形式的品牌。

　　包裝生產(chǎn)線(xiàn)從一臺將玻璃瓶從箱子中取出的玻璃瓶取出機開(kāi)始。裝瓶的箱子由人工放到取出機的喂料傳送帶上，然后取出機就會(huì )將玻璃瓶從箱子中取出。接著(zhù)，玻璃瓶會(huì )進(jìn)入一臺整體式64頭灌裝/塞瓶機，氮凈化系統和塞瓶機都安裝在一個(gè)封閉的灌裝室中。然后，酒瓶隊列會(huì )分成兩列，分別由兩臺貼箔機將鋁箔酒標加到酒瓶上。接下來(lái)，兩列酒瓶又會(huì )匯合成一列，進(jìn)入到一臺貼標機中。貼好標簽的酒瓶又會(huì )分成兩列，分別進(jìn)入到兩臺裝箱機中。最后由一臺封箱機、一臺碼垛機和一臺拉伸包裝機結束包裝過(guò)程。

　　除了灌裝/加塞機之外，包裝生產(chǎn)線(xiàn)上的每臺機器都有一個(gè)Allen-BradleySLC5/05型可編程控制器。灌裝/加塞機使用的是一個(gè)Allen-BradleyPLC5型控制器。另外由一個(gè)SLC5/05型控制器負責所有傳送帶的運行。除了PLC5之外，所有的控制器都能通過(guò)以太網(wǎng)進(jìn)行通訊，是同步的。

　　“我們每年大約要生產(chǎn)175萬(wàn)箱葡萄酒，”Woehl說(shuō)，“我們希望能夠增加到350萬(wàn)箱。整個(gè)葡萄酒生產(chǎn)過(guò)程主要集中在裝瓶階段。葡萄酒是比較受人們喜歡的，因此也產(chǎn)生了許多關(guān)于瓶中裝的是什么的各種爭論。我們希望能夠讓這個(gè)過(guò)程更清楚些。問(wèn)題是我們如何能利用已有的來(lái)自包裝設備的數據去提高我們目前正在做的事情�！�

　　找到合適的網(wǎng)絡(luò )

　　第一步是要對將九臺獨立的包裝設備連接在一起的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級。名為DataHighway-485（數據高速公路-485）的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)有了，它是建立在標準RS-485基礎上的一種Allen-Bradley協(xié)議。Woehl發(fā)現這個(gè)網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有足夠的帶寬來(lái)將所有的信息傳輸到一個(gè)新的數據采集系統中。所以他用一個(gè)以太網(wǎng)取代了這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。

　　在建立好可用的網(wǎng)絡(luò )之后，Woehl為系統添加了一臺Logix5000控制器作為一個(gè)數據集中器。每臺機器的控制器中都有一個(gè)整合數據文件，用于收集該機器的事件信息。這些事件信息是由一系列的可編程計數器和狀態(tài)指示器產(chǎn)生的。真實(shí)世界的事件包括機器狀態(tài)（是否運行、阻塞、停機等）、機器的可用性和每一臺機器獨特的事件。

　　數據集中器定期詢(xún)問(wèn)每臺機器的控制器，讀取整合數據文件，然后用安裝在一臺遠程服務(wù)器上的、由Lighthammer公司（現在是企業(yè)軟件供應商SAP公司的一部分）提供的居間通訊系統對SQL數據庫進(jìn)行更新。信息是由Rockwell的LPS軟件產(chǎn)生的。Rockwell公司設計了用戶(hù)可能需要知道的基本分類(lèi)信息，并對軟件進(jìn)行了設置。數據集中器從各個(gè)控制器收集到數據后，會(huì )將它們存入相應的預定義目錄中。對于購買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，這個(gè)方案是很經(jīng)濟的，但不會(huì )適合所有的情況�！拔覀儾坏貌徽圧ockwell增加了一些定制報告的功能�！盬oehl表示。

　　服務(wù)器既是一臺數據收集器，也是一臺網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器。這套系統允許有合法身份的人員通過(guò)企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )查看相關(guān)信息。操作人員可以看到生產(chǎn)狀態(tài)信息，包括生產(chǎn)數據、累積的停機時(shí)間、哪一臺機器停機等類(lèi)似的信息。采購人員可以密切注意已有多少個(gè)瓶子被使用了。管理層可以查看長(cháng)期的數據，并做出哪些部分需要提高的決定。Woehl說(shuō)：“如果你不能量化，你就無(wú)法管理�，F在每一個(gè)部門(mén)都可以看到他們做得怎么樣，哪些地方需要提高�！�

　　因為Woehl的系統需要一臺服務(wù)器，并要進(jìn)入公司的局域網(wǎng)，他需要與設于母公司AlliedDomecq中IT部門(mén)的同事緊密合作。在以前，包裝工程師寧愿去看牙醫，也不愿與IT部門(mén)一起工作。

　　理解IT

　　Woehl表示，他必須做的第一件事是去理解IT部門(mén)對于他的項目可能所關(guān)心的所有問(wèn)題�！芭c我擁有的相對簡(jiǎn)單的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )知識相比，他們對大型網(wǎng)絡(luò )知之甚多�！盬oehl說(shuō)，“但他們并不了解制造業(yè)中網(wǎng)絡(luò )的方法。例如，他們并不使用HMI，而是使用GUI。他們并不知道PLC是什么東西。所以這個(gè)項目的第一步就是要相互了解。我們需要找到共同語(yǔ)言，然后我就能向他們解釋我正在作什么�！�

　　首先需協(xié)商的事情之一是對生產(chǎn)數據以及它們以后的用途有著(zhù)共同的理解。根據Woehl的介紹：“當你告訴IT部門(mén)你要收集和存儲數據時(shí)，他們立即會(huì )按他們的思維來(lái)理解這句話(huà)。他們會(huì )受收集和保護財務(wù)數據的影響，這些數據通常都要受Sarbanes-Oxley或安全交易委員會(huì )所頒布的法規所約束。因此他們首先想到的是安全性。如果丟失了任何數據，對他們而言都是個(gè)大問(wèn)題。但對我們來(lái)說(shuō)，如果我們丟了一天的生產(chǎn)數據，這并不是一個(gè)問(wèn)題。必須要確定誰(shuí)來(lái)負責維護和保護這些數據。我這邊的員工太少，無(wú)法完成這個(gè)任務(wù)，因此我們需要共同合作�！�

　　另外一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò )安全性。幾個(gè)工藝工程師可能不會(huì )了解最新的病毒情況，無(wú)法為網(wǎng)絡(luò )建立和維護一個(gè)有效的防火墻。這是IT部門(mén)所負責的連續工作，他們是專(zhuān)門(mén)處理這類(lèi)問(wèn)題的。

　　AlliedDomecq公司的IT部門(mén)位于美國科羅拉多州，離葡萄酒工廠(chǎng)比較遠。Woehl需要與他們聯(lián)系，以了解整個(gè)系統并找到合適的人。他與SonomaValley當地的IT支持人員建立了良好的關(guān)系，學(xué)到了所有與IT部門(mén)合作所需的程序。在了解了如何與IT人員進(jìn)行交流之后，一個(gè)葡萄酒工程師小組就飛到公司總部，與IT和商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行會(huì )面。這次會(huì )議產(chǎn)生了一些指導原則，他們確定了由誰(shuí)來(lái)購買(mǎi)設備以及如何進(jìn)行支持等。

　　使用IT標準

　　“我們通過(guò)IT部門(mén)購買(mǎi)了使用IT標準配件的設備，”Woehl說(shuō)，“然后IT部門(mén)進(jìn)行安裝，并構成標準的系統和應用。如果我們遵守他們關(guān)于軟硬件的規定，那么他們就會(huì )維護網(wǎng)絡(luò )、提供必要的支持和下載病毒保護程序。安裝在服務(wù)器的應用程序，如Rockwell系統，就是我的責任了。所以我制定了一個(gè)與Rockwell合作的計劃，另外還有關(guān)于維護、備份和存儲所有生產(chǎn)數據等方面的計劃�！�

　　所有這些從理論上來(lái)說(shuō)都很好，但是實(shí)際執行過(guò)程中仍有許多障礙。Woehl發(fā)現IT部門(mén)沒(méi)有辦法來(lái)為這個(gè)項目分配時(shí)間。但在他當地的IT人員的幫助下，他能夠學(xué)到如果實(shí)行一個(gè)正式的IT項目，如果填寫(xiě)正確的表格以及得到IT部門(mén)的幫助等。最初，安裝硬件的過(guò)程速度很慢，但隨著(zhù)他對系統的了解越多，整個(gè)過(guò)程的速度也就越快了。

　　在總結這個(gè)項目時(shí)，Woehl說(shuō)：“我們進(jìn)行了大量的交流和參與，IT部門(mén)的技術(shù)人員幫忙完成了這些方案。我通常通過(guò)像AutomationWorld這樣的雜志上的文章向他們表明，我所正在做的是一個(gè)普遍的問(wèn)題，在一個(gè)普通的IT環(huán)境中，自動(dòng)化是什么樣的�！�

　　就像AndyWoehl在ClosduBois所發(fā)現的那樣，征服技術(shù)上的挑戰只是問(wèn)題的一部分。學(xué)習如何與其他部門(mén)進(jìn)行合作能夠縮短開(kāi)發(fā)的周期，以便讓工廠(chǎng)的葡萄酒順利的銷(xiāo)往市場(chǎng)。