PP：謝謝您接受我們的采訪(fǎng)。如果用幾句話(huà)總結一下您剛才的演講，您認為諾頓在軟管灌裝技術(shù)上的優(yōu)勢是什么？

　　答：隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展和消費者生活水平的提高，在同一軟管中灌裝不同產(chǎn)品的需求日趨顯著(zhù)。
而諾頓作為最早從事多色軟管灌裝設備制造的企業(yè)之一，又搶在很多競爭對手之前，成功開(kāi)發(fā)出了管中管和雙室管等獨特的灌裝技術(shù)。如圖1可見(jiàn)諾頓在軟管灌裝技術(shù)上，擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和產(chǎn)品選擇。
此外，諾頓公司還發(fā)明了SD異型封尾技術(shù)（圖2），使軟管更立體，更具吸引力；更重要的是可以為生產(chǎn)者有效地降低成本——軟管因尾部彎曲的造型可裝在更小的紙盒里，同時(shí)也為消費者使用帶來(lái)了便利，使產(chǎn)品更容易擠出，有效改善了產(chǎn)品藏留問(wèn)題。

　PP：您的演講主題是“讓軟管灌裝成為客戶(hù)之間的合作伙伴”，那您認為如何才能更好地吸引新客戶(hù)、維護老客戶(hù)？

PP：在軟管包裝領(lǐng)域，國內常見(jiàn)的日化產(chǎn)品無(wú)論從造型、還是包裝都無(wú)法與國外的相比，樣式也少有創(chuàng )新，您認為這是什么原因造成的？

　　答：這種現象要從兩方面來(lái)分析。一是目前國內的日化產(chǎn)品已形成了以直線(xiàn)封尾為主流的包裝形式，大家也都默認了這種包裝樣式；二是現在國內沒(méi)有一個(gè)實(shí)力足夠雄厚的品牌來(lái)推動(dòng)新型包裝形式的出現。其實(shí)知名品牌一般的銷(xiāo)售量很大，給消費者帶來(lái)的影響也比較大，如果他們主動(dòng)推出新型的包裝樣式，消費者應該是比較容易接受的。但目前，國內大多數較大的日化品牌都不愿這樣做，一方面是研發(fā)能力不夠，一方面　　　他們認為會(huì )增加成本，于是選擇在其他方面創(chuàng )新，因為做異型封尾可能會(huì )引起封尾合格率下降的問(wèn)題，從而使總成本略有上升；所以更多的企業(yè)選擇了在產(chǎn)品配方上創(chuàng )新，或是在電視廣告上投入宣傳，而忽略了從產(chǎn)品包裝上和產(chǎn)品內在品質(zhì)本身上進(jìn)行改善。
成本固然對每一個(gè)企業(yè)都很重要，無(wú)論是用于研發(fā)、還是設備改造，如果現在有企業(yè)說(shuō)每年都要投入高額的資金用于日化產(chǎn)品的防偽上，那我的建議是改用西瑞斯的異型封尾設備，用更少的資金在包裝形式上實(shí)現防偽目的，從更長(cháng)遠的角度解決現有問(wèn)題，何樂(lè )而不為。比如丹芭碧現在就已經(jīng)在用異型封尾了。

　　PP：貴公司的蘇州工廠(chǎng)建成不久時(shí)本刊曾去參觀(guān)過(guò)，至今該工廠(chǎng)的生產(chǎn)狀況如何？

　　答：我們的蘇州工廠(chǎng)于2005年年底正式開(kāi)始組裝設備，包含諾頓與凱樂(lè )施兩家公司共7種型號的設備。為了使這些在中國組裝的設備質(zhì)量完全與歐洲生產(chǎn)的相一致，集團公司目前仍然選擇在歐洲完成設備的最后組裝。我們的下一步目標是完成更深層次的本土化生產(chǎn)，希瑞斯的蘇州工廠(chǎng)將在不久以后給客戶(hù)提供真正優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的設備。
另外我們蘇州工廠(chǎng)的零配件倉庫已經(jīng)開(kāi)始正常運行，可以保證在最短的時(shí)間內直接從蘇州工廠(chǎng)給客戶(hù)供應零配件，以確�？蛻�(hù)生產(chǎn)的連續性。

　　　PP：西瑞斯今后的發(fā)展方向及目標？

　　答：我們的目標是成為日化包裝的旗艦，總體方向是為日化客戶(hù)提供全方面的灌裝和包裝解決方案，向更專(zhuān)業(yè)的、更深入的日化包裝領(lǐng)域發(fā)展。其中，諾頓力爭成為最可信賴(lài)的軟管灌裝專(zhuān)家，以其獨特的灌裝和封尾技術(shù)為日化、醫藥、食品和化工等行業(yè)提供技術(shù)服務(wù)；凱樂(lè )施力爭成為化妝品行業(yè)最受歡迎的設備供應商，為軟管、霜膏、睫毛膏提供裝盒機械的支持；艾德姆的全自動(dòng)的傳送設備力爭為生產(chǎn)自動(dòng)化和效率提供有力的保證；西特斯將繼續保持其全世界獨一無(wú)二唇膏灌裝的領(lǐng)導地位。