記者有幸與西瑞斯公司區域銷(xiāo)售經(jīng)理黃敏清進(jìn)行了對話(huà),我們的對話(huà)從質(zhì)疑國內平庸的日化包裝開(kāi)始……
PP:謝謝您接受我們的采訪(fǎng)。如果用幾句話(huà)總結一下您剛才的演講,您認為諾頓在軟管灌裝技術(shù)上的優(yōu)勢是什么?
答:隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展和消費者生活水平的提高,在同一軟管中灌裝不同產(chǎn)品的需求日趨顯著(zhù)。
而諾頓作為最早從事多色軟管灌裝設備制造的企業(yè)之一,又搶在很多競爭對手之前,成功開(kāi)發(fā)出了管中管和雙室管等獨特的灌裝技術(shù)。如圖1可見(jiàn)諾頓在軟管灌裝技術(shù)上,擁有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和產(chǎn)品選擇。
此外,諾頓公司還發(fā)明了SD異型封尾技術(shù)(圖2),使軟管更立體,更具吸引力;更重要的是可以為生產(chǎn)者有效地降低成本——軟管因尾部彎曲的造型可裝在更小的紙盒里,同時(shí)也為消費者使用帶來(lái)了便利,使產(chǎn)品更容易擠出,有效改善了產(chǎn)品藏留問(wèn)題。
PP:您的演講主題是“讓軟管灌裝成為客戶(hù)之間的合作伙伴”,那您認為如何才能更好地吸引新客戶(hù)、維護老客戶(hù)?
答:對于中國市場(chǎng)說(shuō),我們希望有更多的客戶(hù)了解我們的最新技術(shù)和產(chǎn)品,尤其是諾頓,每年都會(huì )有新的技術(shù)推出,因此我們必須以不同類(lèi)型的新穎的亮點(diǎn)來(lái)吸引他們。
首先,生產(chǎn)出的設備一定要符合歐洲標準,以保證銷(xiāo)售的順暢;其次,在品質(zhì)方面,西瑞斯的設備質(zhì)量明顯優(yōu)于國內同類(lèi)產(chǎn)品。無(wú)論新老客戶(hù),我們都提供的是最好品質(zhì)的機器,幫忙他們實(shí)現最好的灌裝精度和最好的封尾效果,達到“高成品率,低維護費用”;同時(shí)我們還為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們有本地化的工程師,也有從法國和瑞典過(guò)來(lái)的外派工程師。相信在好的機器和好的服務(wù)的支持下,西瑞斯一定能夠在市場(chǎng)上長(cháng)久生存下去。
PP:在軟管包裝領(lǐng)域,國內常見(jiàn)的日化產(chǎn)品無(wú)論從造型、還是包裝都無(wú)法與國外的相比,樣式也少有創(chuàng )新,您認為這是什么原因造成的?
答:這種現象要從兩方面來(lái)分析。一是目前國內的日化產(chǎn)品已形成了以直線(xiàn)封尾為主流的包裝形式,大家也都默認了這種包裝樣式;二是現在國內沒(méi)有一個(gè)實(shí)力足夠雄厚的品牌來(lái)推動(dòng)新型包裝形式的出現。其實(shí)知名品牌一般的銷(xiāo)售量很大,給消費者帶來(lái)的影響也比較大,如果他們主動(dòng)推出新型的包裝樣式,消費者應該是比較容易接受的。但目前,國內大多數較大的日化品牌都不愿這樣做,一方面是研發(fā)能力不夠,一方面 他們認為會(huì )增加成本,于是選擇在其他方面創(chuàng )新,因為做異型封尾可能會(huì )引起封尾合格率下降的問(wèn)題,從而使總成本略有上升;所以更多的企業(yè)選擇了在產(chǎn)品配方上創(chuàng )新,或是在電視廣告上投入宣傳,而忽略了從產(chǎn)品包裝上和產(chǎn)品內在品質(zhì)本身上進(jìn)行改善。
成本固然對每一個(gè)企業(yè)都很重要,無(wú)論是用于研發(fā)、還是設備改造,如果現在有企業(yè)說(shuō)每年都要投入高額的資金用于日化產(chǎn)品的防偽上,那我的建議是改用西瑞斯的異型封尾設備,用更少的資金在包裝形式上實(shí)現防偽目的,從更長(cháng)遠的角度解決現有問(wèn)題,何樂(lè )而不為。比如丹芭碧現在就已經(jīng)在用異型封尾了。
PP:貴公司的蘇州工廠(chǎng)建成不久時(shí)本刊曾去參觀(guān)過(guò),至今該工廠(chǎng)的生產(chǎn)狀況如何?
答:我們的蘇州工廠(chǎng)于2005年年底正式開(kāi)始組裝設備,包含諾頓與凱樂(lè )施兩家公司共7種型號的設備。為了使這些在中國組裝的設備質(zhì)量完全與歐洲生產(chǎn)的相一致,集團公司目前仍然選擇在歐洲完成設備的最后組裝。我們的下一步目標是完成更深層次的本土化生產(chǎn),希瑞斯的蘇州工廠(chǎng)將在不久以后給客戶(hù)提供真正優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的設備。
另外我們蘇州工廠(chǎng)的零配件倉庫已經(jīng)開(kāi)始正常運行,可以保證在最短的時(shí)間內直接從蘇州工廠(chǎng)給客戶(hù)供應零配件,以確?蛻(hù)生產(chǎn)的連續性。
PP:西瑞斯今后的發(fā)展方向及目標?
答:我們的目標是成為日化包裝的旗艦,總體方向是為日化客戶(hù)提供全方面的灌裝和包裝解決方案,向更專(zhuān)業(yè)的、更深入的日化包裝領(lǐng)域發(fā)展。其中,諾頓力爭成為最可信賴(lài)的軟管灌裝專(zhuān)家,以其獨特的灌裝和封尾技術(shù)為日化、醫藥、食品和化工等行業(yè)提供技術(shù)服務(wù);凱樂(lè )施力爭成為化妝品行業(yè)最受歡迎的設備供應商,為軟管、霜膏、睫毛膏提供裝盒機械的支持;艾德姆的全自動(dòng)的傳送設備力爭為生產(chǎn)自動(dòng)化和效率提供有力的保證;西特斯將繼續保持其全世界獨一無(wú)二唇膏灌裝的領(lǐng)導地位。